ניהול סושיאל (Social Media Management) הוא תהליך של ניהול וניהול של פעילות ותוכן בכלי התקשורת החברתית, כמו פייסבוק ואינסטגרם. מטרתו היא ליצור ולתחזק יחס חזק עם קהל היעד ולעיתים אף לגרום להתרגשות סביב המותג או העסק שניהם מפרסמים ושואפים לפרסם ברשתות החברתיות.
מנהל המדיה החברתית מסייע בהגדרת וביישום אסטרטגית תוכן מתאימה, יוזמת ומפעיל קמפיינים של פרסום ברשתות החברתיות, מגרה תהליכים לקוחותים לפעול באמצעות רשתות החברתיות ומדורג מוניטין. כמו כן, הוא מקדם מעניין ושותף עם המערכת הארגונית או הלקוח לסייע בפעולות למעלה, המשתמש בכלים צדדיים ומודרניים, כולל כלי ניתוח, מדידה והמוניטין מבוקר ובימינו של המשק בעזרת כלים מיוחדים.