ניהול קמפיין לידים הוא תהליך של איסוף, ניתוח וניהול מידע של לקוחות פוטנציאליים והמרה שלהם ללקוחות פעילים. תהליך זה מכיל מספר שלבים שונים המתחילים בתכנון הקמפיין, עוברים דרך יצירת תוכן ופתרון בעיות בקמפיין עד למדידת התוצאות והשיפור הרצוי.
בשלב התכנון יש להגדיר את המטרות של הקמפיין, לקבוע את הקהל היעד ולקבוע את התקציב המבוקש לשדרוג הקמפיין.
בשלב היישום יש ליצור תוכן מגוון ומתקדם שיכול למשוך את הלקוחות ולהפוך אותם ללקוחות פוטנציאליים. מתוך יצירת תוכן יש לפרסם מודעות בפלטפורמות שונות כמו גוגל, פייסבוק ולינקדאין ולעקוב אחרי השפעת הקמפיין.
מתוך ניתוח המידע ניתן להבין את מנת ההשפעה של קמפיין באמצעות כלים אנליטיים שונים. בנוסף, יש תחום שמוקד בחוקי הגובה והזמן של קפיצה, הזינת המידע התקינה, הקמפיין מתעקש על הסמסטרים שהאפליקציה משתמשת בהם וכן הראוטניג והצפנה של המידע עצמו.
לאחר מכן עוברים לשלב בניית גורמי השפעה, ובהמשך לבנית הקמפיין עצמו, כולל בנית ידע העזרים בשלב זה ומזרנים את כלילי הקמפיין תחת תהליך הפתרון לטענות.