קבלן מפתח הוא הגורם המנהל את כל תהליך הבנייה, החל מאפיון הצרכים ועד לסיום הפרויקט. קבלן מפתח אחראי על תיאום בין כל הגורמים המעורבים, כולל אדריכלים, מהנדסים וקבלני משנה. לקוח המחליט לעבוד עם קבלן מפתח חוסך לעצמו את הדאגות המתלוות לניהול פרויקט הבנייה, שכן קבלן המפתח לוקח על עצמו את כל ההיבטים הניהוליים והלוגיסטיים.
### היתרונות של קבלן מפתח בפרויקטים של בנייה
קבלן מפתח מציע מספר יתרונות שמבדילים אותו משיטות עבודה אחרות. ראשית, הוא מציע פתרון כוללני, שמפשט את התהליך עבור הלקוח. במקום לתאם בין מספר קבלנים, הלקוח פונה לאדם אחד בלבד שמרכז את הכל. זה חוסך זמן ומפחית את העומס על הלקוח, במיוחד כאשר ישנם שינויים או בעיות במהלך העבודה.
יתרון נוסף הוא היכולת של קבלן המפתח למקסם את התק