חברת הפצה היא גורם מרכזי בשוק הקמעונאות, אשר ממלאת תפקיד חיוני בהובלה, אחסון והפצה של מוצרים מיצרן ישירות לצרכן. חברות הפצה מקשרות בין היצרנים לבין הקמעונאים, ודואגות לכך שהמוצרים יגיעו ליעדם הנכון ובזמן המתאים. בעידן של קניות אונליין, לתפקידה של חברת הפצה יש משמעות רבה עוד יותר, שכן הצרכן מצפה לשירות מהיר ויעיל.
כמו כן, חברת הפצה חייבת להיות מסוגלת לעמוד בדרישות משתנות, הן מבחינת הכמויות והן מבחינת סוגי המוצרים. הדבר מחייב תכנון קפדני של הלוגיסטיקה ויכולת לעבוד עם מערכות שונות לניהול המלאי, המשלוח והמעקב אחרי המוצרים. טכנולוגיות חדשות כמו ניהול מרצפים אוטומטיים, מערכות ERP ודאטה אנליטיקס מסייעות לחברות הפצה לייעל את תהליכי העבודה שלהן ולשפר את החוויות של הלקוחות שלהן.
בבח